Déclaration de Confidentialité - Araani NV

Version II Déclaration De Confidentialité  05/03/2021  

Nous comprenons que votre confiance en nous constitue le capital le plus important de « ARAANI SA » (ci-après dénommée « ARAANI », « nous » ou « notre »). Votre vie privée revêt dès lors une importance essentielle pour nous. 

La présente déclaration de confidentialité (ci-après dénommée « Déclaration de Confidentialité ») s'applique entre autres à (i) nos sites Internet https://www.araani.com (ci-après dénommés le « site web ») et (ii) à toutes les relations (commerciales) existant entre ARAANI et ses clients, prospects et partenaires commerciaux. 

Cette déclaration de confidentialité contient, entre autres, des informations sur les données personnelles que ARAANI récolte, ainsi que sur la manière dont ARAANI traite ces données personnelles.

ARAANI souhaite souligner qu'elle essaie à tout moment d'agir en conformité avec (i) la Loi belge du 30 juillet 2018 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et/ou avec (ii) le Règlement européen de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE et (iii) la (future) législation belge relative à la mise en œuvre du Règlement susmentionné. 

La présente Déclaration de Confidentialité contient entre autres des informations sur les données à caractère personnel que ARAANI collecte, ainsi que sur la manière dont ARAANI utilise et traite ces données à caractère personnel.

La visite du site web, l’usage fait des services de Araani, la communication avec Araani, L’inscription à un séminaire, webinar, évènement, etc, le téléchargement de documents implique votre approbation expresse (au moyen de la communication de vos données à caractère personnel ou « opt-in » de participation)) de la Déclaration de Confidentialité et donc de la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel.

Veuillez lire la présente Déclaration de Confidentialité. 

 

Types de données à caractère personnel 

ARAANI peut collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

  • Nom  
  • Prénom  
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)
  • Site web
  • Fonction
  • Language
  • Numéro de client
  • Adresse de domicile
  • Nom de l’entreprise  
  • Adresse de l'entreprise
  • Adresse de facturation
  • Pays
  • Toutes les données personnelles contenues dans le champ libre du formulaire de contact
  • Toutes les autres données personnelles transmises volontairement à XXX (par exemple lors de la correspondance)

ARAANI collecte en outre automatiquement des informations anonymes concernant l'utilisation que vous faites du site web. Ainsi, ARAANI, par exemple, enregistrera automatiquement quelles parties du site web vous visitez, quel navigateur web vous utilisez, quel site web vous visitiez lorsque vous avez reçu l'accès au site web. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces données, mais celles-ci permettent à ARAANI d'établir des statistiques concernant l'utilisation du site web.

 

Mode de collecte des données à caractère personnel 

Les modes de collecte mentionnées ci-dessous constituent une liste purement exemplative et non exhaustive. Ces données à caractère personnel sont collectées en cas de ou dans le cadre de :  

  • Visite au site Web
  • Une collaboration avec ARAANI
  • La correspondance échangée avec ARAANI
  • La prospection
  • La demande d’une offre
  • La demande d’information par e-mail, téléphone et/ou le formulaire de contact du site web.
  • L’inscription à un webinar ou un évènement
  • Vérification de votre identité (ex. quand vous contactez le service opérations).
  • La visite de notre stand sur une exposition

Les données à caractère personnel collectées par ARAANI sont donc expressément et volontairement fournies par vos soins.

La délivrance de certaines données personnelles est (parfois) une condition afin de pouvoir bénéficier de certains services (par exemple participer à certaines activités et événements). Il convient d’indiquer quelles données sont obligatoires et lesquelles sont facultatives.

 

Utilisation des données à caractère personnel

Les finalités mentionnées ci-dessous constituent une liste purement exemplative et non exhaustive ARAANI peut utiliser vos données à caractère personnel pour :  

  • L'exécution d'une convention conclue avec ARAANI (y compris son suivi)
  • L’élaboration d'un devis et l’envoie de celui-ci
  • La prospection
  • Le suivi après une réunion
  • Répondre aux questions (que ce soit via le formulaire de contact ou non)
  • L'envoi des factures et la perception des paiements
  • Fourniture d’un soutien / assistance (par exemple en cas de problèmes)
  • La réponse à des questions (reçu par e-mail, le formulaire de contact sur le site web et/ou par téléphone.
  • Confirmation d'inscription pour un webinar, un séminaire, un événement, etc.
  • L’envoie de documents demandés
  • L'optimisation de la qualité, la gestion et le contenu du Site web ✓ Des fins statistiques  

 

Le traitement a lieu pour les motifs juridiques suivants, selon le cas:

  • Vous avez donné l'autorisation pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • Le traitement est nécessaire pour l'exécution de la convention avec ARAANI ou, à votre demande, avant la conclusion d'une convention, pour prendre des informations ;
  • Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale qui s'applique à ARAANI
  • Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique
  • Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'une tâche d'intérêt général ;
  • Le traitement est nécessaire pour la représentation des intérêts légitimes de ARAANI ou d'un tiers, sauf lorsque vos intérêts ou droits fondamentaux et vos libertés fondamentales qui nécessitent la protection des données personnelles l'emportent sur ces intérêts (surtout lorsque vous êtes mineur).

 

Divulgation de données à caractère personnel à des tiers 

ARAANI ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre de la fourniture des services et de leur optimisation (tels que, mais sans limitation, la maintenance (travaux), la gérance de données, le transport de livraisons, les institutions financières, pour la livraison de services à ARAANI (ex. dans le cas de sous-contractante). Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent éventuellement être rendues publiques auprès des partenaires de paiement, des fournisseurs de logiciels, des partenaires cloud, des partenaires de transport.

S'il est nécessaire que, dans ce cadre, ARAANI divulgue vos données à caractère personnel à des tiers, la tierce partie concernée sera tenue d'utiliser vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente Déclaration de Confidentialité.  

Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que ARAANI divulgue vos données à caractère personnel :

  • Aux autorités compétentes (i) lorsque ARAANI y est tenue sur base de la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire future et (ii) pour garantir et défendre nos droits ;
  • Lorsque ARAANI ou presque tous ses actifs sont repris par une tierce partie, auquel cas vos données à caractère personnel – que ARAANI a collectées – constitueront l'un des actifs transférés;

Dans tous les autres cas, ARAANI s'abstiendra de vendre, louer ou transmettre vos données à caractère personnel à des tiers, sauf quand elle (i) a obtenu votre autorisation à cet égard et (ii) a conclu avec la tierce partie concernée un contrat de traitement de données, lequel contient les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de conformité de vos données à caractère personnel à la protection de votre vie privée.

 

Traitement transfrontalier des données à caractère personnel

Toute transmission de données personnelles en-dehors de l’Espace économique européen (EEE) à une destination dont le lieu de résidence ou le siège ne tombe pas sous une décision d’adéquation édictée par la Commission Européenne, sera gérée par une ou plusieurs des garanties appropriées :

  • Conclure une convention de transfert de données, laquelle (i) contiendra les clauses contractuelles standard telles que déterminées dans la ’Décision de la Commission Européenne du 5 février 2010 (Décision 2010/87/EC)’ ;
  • Des règles d'entreprise contraignantes ; et/ou
  • Un mécanisme de certification (y compris mais sans s'y limiter ‘EU-US Privacy Shield’)

 

Stockage des données à caractère personnel    

Sauf quand un plus long délai de conservation est requis ou justifié (i) par la loi ou (ii) par le respect d'une autre obligation légale, ARAANI ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la période qui est nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs tels que décrits dans la Déclaration de Confidentialité, sous le point ‘utilisation des données à caractère personnel'.

 

Vos droits relatifs à la protection de votre vie privée

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits à la Vie Privée suivants :  

  • Droit d'accéder à vos données à caractère personnel;
  • Droit de rectifier, de compléter ou de mettre à jour vos données à caractère personnel ;  
  • Droit de supprimer vos données à caractère personnel (‘droit d'être oublié’);
  • Droit à une limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;  
  • Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel ;
  • Droit d'objection / d'opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez exercer vos droits de relatifs à la protection de la vie privée, veuillez contacterprivacy@araani.com ou remplir  Icon le formulaire pour l'exercice de vos droits à la Vie Privée (416,5 Kio) et l'envoyer à ARAANI par e-mail ou par courrier.

Vous pouvez exercer ces droits en principe gratuitement au moyen du formulaire susmentionné

 

Protection des données à caractère personnel 

ARAANI s'engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter (i) l'accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que (ii) la perte, l'abus ou la modification de vos données à caractère personnel.

ARAANI conservera toutes les données à caractère personnel qu'elle a collectées, sur place et dans le cloud avec un (des) centre(s) de données situé(s) dans l’UE.

Nonobstant la politique de sécurité de ARAANI, les contrôles qu'elle effectue et les actes qu'elle pose dans ce cadre, il ne peut être garanti un niveau infaillible de sécurité. Aucune méthode de transfert ou de transmission par le biais de l'Internet, ni aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %, de sorte que ARAANI ne peut, dans ce cadre, garantir une sécurité absolue.  

 

Actualisation de la Déclaration de Confidentialité

ARAANI est habilitée à actualiser la présente Déclaration de Confidentialité en installant une nouvelle version sur le site web. ARAANI indiquera la date de révision en haut de la première page de la présente Déclaration de Confidentialité. Dans ce cadre, il est particulièrement indiqué de consulter régulièrement le site web et la page concernée sur laquelle la Déclaration de Confidentialité est reproduite, afin d'être certain que vous ayez connaissance des moindres modifications.

 

Autres sites web

Le site web peut éventuellement contenir des hyperliens vers d'autres sites web. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous pouvez être redirigé vers un autre site Web ou une source Internet qui pourrait recueillir des informations à votre sujet via des cookies ou d'autres technologies. ARAANI ne porte aucune responsabilité, responsabilité ou autorité de contrôle sur ces autres sites ou ressources Internet, ni sur la collecte, l'utilisation et la distribution de vos données personnelles. Vous devez vérifier vous-même la politique de confidentialité de ces autres sites Web et sources Internet afin de pouvoir juger s'ils agissent conformément à la législation sur la protection de la vie privée.  

 

Contactez ARAANI

Si vous avez des questions sur la Déclaration de Confidentialité ou sur la manière dont ARAANI collecte, utilise ou traite vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail: privacy@araani.com  
  • Par la poste : ARAANI SA, Luipaardstraat 12, 8500 Courtrai (Belgique)

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont ARAANI a traité ces questions ou commentaires que vous lui avez soumis, ou si vous avez des réclamations concernant la manière dont ARAANI collecte, utilise et/ou traite vos données à caractère personnel, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD).